CONECTIVIDADE SOCIAL - ERRO "CHAVE NÃO EXISTE"

Olá pessoal da contabilidade, tudo bom?
Espero que sim!

Hoje vou contar pra vocês, como resolvi o problema pra acessar o Conectividade Social ( antigo) para poder fazer a movimentação de funcionário, pegar extrato, etc.

Como alguns clientes, são optantes pelo Simples Nacional e não são obrigados a terem certificado digital, na qual poderia acessar o Conectividade ICP, acabo tendo que acessar esse sistema, que utiliza a "CHAVE.PRI"

Na hora de acessar, dava o erro "CHAVE NÃO EXISTE"

RESOLUÇÃO:

- Tenha certeza de que o site da "Caixa" está em "Configurações de compatibilidade" no Internet Explorer

-  Limpe o histórico no Internet Explorer, abrindo "Opções da Internet" na Aba "Geral"

Depois na aba "Conteúdo", clique para "Limpar estado SSL"

Depois na aba "Segurança" deixe o nível em "Médio"

Ainda na aba "Segurança", clique em "Sites Confiáveis" logo abaixo abre o botão "Sites" digite e adicione "https://cmt.caixa.gov.br"
E desmarque a opção logo abaixo "Exigir verificação do servidor (https) para todos os sites desta zona"

E se porventura, na máquina está instalado o "RECEITANET" o programa da Receita Federal pra transmissão das declarações, desinstale-o.


Bom gente, fazendo tudo isso, deu certo, e espero que dê certo pra vocês também.

Boa sorte pra vocês!!